WWW.CRASH-AERIEN.COM

[nina71]

Bonjour,

Je suis nouvelle, et je me suis inscrite sur ce forum pour dire mon mécontemenent vis à vis du tour opérateur voyamar et surtout de la compagnie Karthago aireline !
Nous avons été pendant 16 HEURES !!! à l'aéroport de Tunis !!!! (je repartais pour Lyon) soit disant que notre avion avait une panne !! celui de Marseille aussi !! bizarre !!!
Je devais partir le dimanche 6 avril à 12h55 !! et j'en suis repartie le lundi 7 à 4h00 du matin environ !
Aucun responsable de la compagnie Karthago aireline n'est venu nous expliqué ce qui se passait !!
Nous étions enfermé dans l'aéroport ! sans air !! il faisait chaud !!
Les gens se sont révoltés, ils nous ont enfin donné à manger !en suite dans la soirée ! On nous a emmené dans une autre salle plus fraiche et on a eu un repas !!
A minuit, on nous a emmené dans un hôtel à Tunis !! à 2 heures du matin, on nous a réveillé pour nous prévenir que notre avion partait enfin à 4 heures du matin !! (avec nouvel-air)
C'est comme si nous étions pris en otage !!!

Imaginez l'angoisse de nos familles qui attendaient à l'aéroport de Lyon !!

C'est inadmissible de voir de telles choses !! et de manquer d'information !!!

Nous avons demander un dédommagement auprès de notre agence ! et le tour opérateur veut nous donner 30€ par personne !!! quelle honte !!

[fan_seventies]

Hélas....c'est bien souvennt le genre de mésaventures qui arrivent avec les "packs" tour-opérateurs, les compagnies nouvelair et Karthago ne sont pas et de loin fiables dans le respect des créneaux horaires ni dans l'état des appareils.
je n'en dirai pas plus mais étant un habitué plusieurs fois par an des vols AR France/Tunisie JAMAIS je ne me laisserai refiler un vol sur l'une ou l'autre...
Il vous reste la plainte au "civil" pour obtenir un dédommagement plus conséquent, je vous conseille avec l'aide d'autres victimes de ce retard de saisir le tribunal compétent => lieu d'achat du séjour avec vol inclus.
Bon courage à vous dans ces démarches.

[Soyouzman]

moi j'ai fait 17 heure de retard, aucune information de Jetair, mais hereusement, un ami avait un contacte d'un gars de Carlson Wagonlit, qui lui avait des infos (il n'était pas à l'aéroport). Mais Jetair n'y était pour rien, c'est Brusselsairport qui était en faute, la compagnie nous a remboursé le prix du billet d'avion. (inclu dans le séjour), nous avions eu à mangé, deux fois, pas d'hotel car c'était en journée, hereusement, car c'est sympa la vie d'un aéroport.
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Avant l'heure c'est pas l'heure après l'heure c'est plus l'heure !

cliquer ici svp : http://soyouzman.ville-virtuelle.com/
http://soyouzman.safari-virtuel.com/

[GIOU 31]

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Si je me souviens bien , pour avoir osé émettre quelques réserves concernant Karthago , un membre bien connu de nos services , avait piqué une grosse colère , nous traitant de ..... bref !!!!



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AD USQUE FIDELIS !! G31

[nina71]

J'espère obtenir plus de 30€ par personne !! car nous avons perdu une journée de travail !!

[Runway]

malheureusement en volant pour pas cher vous avez des compagnies pas cher, on en sort pas

Khartago et NouvelAir beneficient compte tenu de leur proximite avec la presidence tunisienne d une gentille "protection" sur leurs problemes et manquements...

volez AF, Tunisair ou Transavia et n achetez pas de forfaits pas cher, voila la morale

desole pour vous mais il faut parfois avoir la franchise de dire

on a rarement plus que ce qu on a paye dans la vie ...
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48 Heavy requesting takeoff clearance

[MATHIEUL8]

[GIOU 31]

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MATHIEUL8 a écrit :

[MATHIEUL8]

On est d'accord là dessus sur le congo par exemple mais cessons de nous acharner sur Karthago ou nouvelair .
Ce n'est pas des problemes de sécurité des vols que rencontrent ces compagnies mais des problèmes de qualité de services et là dessus des cie europennes font pas mieux (Ryanair/easyjet ) qui laissent ses pax souvent en plan quand les vols sont annulés.
Low cost veut pas dire low sécurité mais plutot low services .

[willairlines]

Nouvelair on en a parlé déjà il y a peu avec GIOU d'ailleurs. Pour être monté dans le 321 TS-IQA, c'est franchement pas une compagnie que je conseillerai à quelqu'un, l'avion était complètement déglinqué. Quand on voit l'état de l'intérieur, on peut se douter de l'état du reste...
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[MATHIEUL8]

[willairlines]

c'est simple 90% des sièges étaient hs, certains ne tenaient même pas en position verticale ( d'un côté je précise ) ce qui fait que si on s'appuyait dessus on penchait d'un côté, des photos j'en ai pas des tonnes car c'est pas le genre de photos que j'aime prendre enfin voilà la photo de mon siège qui lui était en bon état enfin quoique....


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[nina71]

[fan_seventies]

qq infos de l'été 2007 mais c'est pas si loin que cela ...
soyons toutefois indulgents cette compagnie n'a que très peu d'appareils, et les rotations accélérées en périodes estivales les sollicitent un "max"
La flotte (6 x B737/300) avec leur date de mise en service :

B737/300 26309 LN 2674 TS-IEF 11/11/1994
B737/300 24790 LN 1955 TS-IEE 08/11/1990
B737/300 25032 LN 2014 TS-IED 08/03/1991
B737/300 25010 LN 2008 TS-IEC 22/02/1991
B737/300 29116 LN 3005 TS IEG 09/03/1998
B737/300 24655 LN 1380 TS IEJ 09/02/ 1990

le plus récent a 10ans le plus ancien en a 18 ....

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Départ d'un vol d'une compagnie tunisienne après un blocage à Paris

PARIS - Un vol Paris-Djerba de la compagnie tunisienne Karthago airlines, bloqué à Paris depuis mercredi soir pour des raisons de sécurité, a finalement pu partir jeudi vers 12H00 (10H00 GMT), après un changement d'appareil, a-t-on appris de sources aéroportuaires.

Le départ de l'avion, qui devait initialement quitter l'aéroport parisien d'Orly à 18H50 (16H50 GMT) mercredi, avait été annulé après que la compagnie tunisienne eut découvert un problème d'extincteur sur le moteur gauche de l'appareil, a-t-on ajouté de même source.

Dans la nuit, les 138 passagers du vol ont du être transférés, à bord de trois bus, d'Orly, au sud de Paris vers l'aéroport de Roissy, au nord de Paris, pour y prendre un autre appareil envoyé de Tunis.

Selon ces mêmes sources, le décollage a été encore retardé par un contrôle inopiné sur cet appareil effectué par la DGAC (Direction générale de l'aviation civile). L'avion a finalement décollé jeudi peu avant midi.

Un précédent incident s'était produit en vol le 12 février 2006 sur un charter Djerba-Paris de cette compagnie. Peu après le décollage, les masques à oxygène étaient tombés, la température avait chuté et une odeur de brûlé s'était fait sentir. L'avion avait fait demi-tour.

Suite à cet incident, 70 des 150 passagers avaient engagé une action en justice pour faire valoir leur "préjudice d'angoisse" et obtenir réparation. Ils ont finalement conclu en avril 2007 un accord financier confidentiel et retiré leur requête.( AFP, jeudi 5 juillet 2007)

[zwalobe]